就在近日，市场上传出春风动力股份有限公司针对2016年8月河南市场一台春风650TR就发动机箱体破裂故障事件而做出内部通知：
无论什么品牌，总难免会有产品出现问题的情况，无论它有多大牌，就是宝马，哈雷还是本田。关键看品牌在产品出现问题时所对应的服务水平与及时技术保障，能否达到或超出消费者的预期和满意度。
各个厂家的售后服务往往比原本车辆更能体现品牌价值，消费者更加希望一个品牌带来的除了好的产品的享受，在出现任何问题时，更能及时帮助解决。
春风作为国内率先推出大排量制造的厂家，这一次又率先在国内推出远远超出国家售后服务三包标准的服务，可见春风面对日益增长的大排量玩家市场的用心与诚意。
讲到这里，就不得不提一下坊间闹得沸沸扬扬的春风漏油事件，有位摩友购买的650 NK在今年6月份的时候出现了漏机油的问题，并且将事情原委发表至网上，同时，也联系了当地经销商。 春风售后在当天与技术人员在端午节到店拆解、检查，并在晚上与车主取得联系。当面解释了漏油原因由于水泵故障引起。他表示国产车品质不能与大品牌进口车相比，媒体试驾车、赛道车猛豁之后都是每天晚上换机油，民用车需要小心地磨合，对于本车故障将返厂维修。春风的经销商网点虽然不多，但都是正规代理，不能分销，各地也配备技术人员，也保障了售后服务质量，该车车主也予以理解，配合修复车辆。
值得一提的是，原本的当地经销商见此问题是不予保修的，而官方售后表示，只要是在保修期内遇到的问题，将严格按照说明，规范化处理。也正因为这样，此次漏油问题，很快得到了解决。
春风从一个名不见经传的小企业，发展至现在国内数一数二的国产摩托品牌，其中付出的努力使大家都能够看到的。不论是发动机故障问题，还是一直以来坊间流传的沸沸扬扬的春风漏油问题，这些问题的出现并不是一件可怕的事情，只要有完善的售后和厂家技术的更新，解决故障就是迟早的问题。
春风动力股份有限公司，针对此前的发动机箱体破裂也给了我们一份满意的答卷，为什么要发表这样一份内部声明，为什么要针对发动机做全面详细的检查。不能等到问题发生之后再去解决问题，而是要尽量避免这样问题的发生。不但要将车卖给消费者，也要将保养的理念传达给消费者，卖车就是一个卖售后的过程，没有好了维护和保养，没有好的售后的支持，再好的车也得不到消费者的认可。 态度能够说明一切问题，在做好摩托车的同时，也不忘加强自己的售后质量，这无疑是给摩友打下一支有利的强心针。我们从中看到了企业应该有的态度，认真负责的态度，正是有了这样的态度，国产摩托车才会发展的越来越好。
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